Bonjour, à mon avis ce n'est pas le facteur mais le service colissimo de La Poste. Il m'est arrivé 3 fois le même problème, 1ère fois il y a 2 ou 3 ans, 2ème fois il y a 2 / 3 mois et dernière fois aujourd'hui. La première fois j'ai contacté la Poste par courrier, cela n'a servi à rien, la deuxième ...