Bouygues m'a envoyé le code pour retirer le modem merci Jérôme.
Cependant je suis assez contrarié de l'attitude de mon tuteur d'alternance je lui ai fait part de mon problème pour pouvoir effectuer ce test de mon poste de travail mais j'ai eu droit à un non catégorique sachant qu'il doit me facilité l'obtention de mon diplôme.
Ce que j'aime avec Bouygues Tel , et que les autres opérateurs font peut-être, c'est qu'ils nous gavent de Gigas 4G gratos quand il y a un souci sur la fibre. Du coup, l'attente de résolution d'incident est plus douce
Pour info, un smartphone peut partager sa connexion 4G avec un ordi.
Du coup, le digital va à l'encontre du bel adage populaire : ne pas mettre tous ses oeufs dans le même panier. Un seul opérateur pour sa fibre+mobile aura plus de marge de manoeuvre en cas de panne. Un truc à se souvenir lors d'un prochain choix technologique
Rebonjour , j'ai eu dès réponse à mes tweets.
27 foyers impactés mais pas de délai de résolution .. je pense que c'est foutu pour ce week-end . J'ai demandé des détails techniques sur le type de panne.
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Détails techniques : @Chewbaspace Ns avons perdu totalement le signal sur le point de terminaison optique ou plusieurs foyers du secteur sont raccordés.
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Ils ont plutôt intéret à prévoir une belle compensation parce que là...
Le modem 4G là où je suis dans le belvédère est moins rapide que du 56k... J'ai pu fort heureusement effectué mon évaluation. Cependant je ne peux plus me connecté à mes serveurs ou même transféré mon travail pour que mon équipe avance... Un beau m*****r tout ça.
Bruno a écrit :Ils ont plutôt intéret à prévoir une belle compensation parce que là...
Le modem 4G là où je suis dans le belvédère est moins rapide que du 56k... J'ai pu fort heureusement effectué mon évaluation. Cependant je ne peux plus me connecté à mes serveurs ou même transféré mon travail pour que mon équipe avance... Un beau m*****r tout ça.
Si un incident est ouvert le décompte est automatique chez Bouygues. Rien n'est facturé pendant la période d'incident (ce fonctionnement a toujours fonctionné pour moi en tout cas). Après, si vous voulez une indemnité supplémentaire, il faudra probablement négocier directement avec eux.
Bruno a écrit :Ils ont plutôt intéret à prévoir une belle compensation parce que là...
Si un incident est ouvert le décompte est automatique chez Bouygues. Rien n'est facturé pendant la période d'incident (ce fonctionnement a toujours fonctionné pour moi en tout cas). Après, si vous voulez une indemnité supplémentaire, il faudra probablement négocier directement avec eux.
Bruno a écrit :Ils ont plutôt intéret à prévoir une belle compensation parce que là...
Si un incident est ouvert le décompte est automatique chez Bouygues. Rien n'est facturé pendant la période d'incident (ce fonctionnement a toujours fonctionné pour moi en tout cas). Après, si vous voulez une indemnité supplémentaire, il faudra probablement négocier directement avec eux.[/quote][/quote]
je n'arrête pas de les harceler via twitter et toujours la même réponse mais pas de délai annoncé
pour la compensation financière j'ai eu l'accès au bouquet OCS pour un mois mais là ça va faire déjà une semaine sans avoir accès à la box donc le bouquet .....
et l'incident avait été ouvert mais annulé depuis sur mon espace puisque c'est un accident général qui concerne le point de livraison de la fibre optique ....
Raffaella a écrit :je n'arrête pas de les harceler via twitter et toujours la même réponse mais pas de délai annoncé
pour la compensation financière j'ai eu l'accès au bouquet OCS pour un mois mais là ça va faire déjà une semaine sans avoir accès à la box donc le bouquet .....
et l'incident avait été ouvert mais annulé depuis sur mon espace puisque c'est un accident général qui concerne le point de livraison de la fibre optique ....
J'ai eu le même discours, j'ai été retiré de l'incident... J'appellerai à nouveau dans l'après-midi en espérant en apprendre plus.
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sachant qu'il doit me facilité l'obtention de mon diplôme.
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