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Bonjour à tous,
C'est ma semaine. Après avoir subi une panne internet, le volet automatique de mon studio est de la partie. Je suis résident au 152 Promenade du verger, résidence horizon.
Dimanche soir, mon volet automatique a eu des ratés, il a refusé de descendre puis, après quelques essais, le volet est redescendu. Mais depuis lundi matin, le volet ne peut que remonter et il est impossible de le faire redescendre.
Quand je commande sur la tablette de la domotique à l'entrée sur la position "descente", les interrupteurs de commande près de la fenêtre font un bruit "tac" et passe en orange mais rien ne se passe, le moteur ne démarre même pas. Pareil quand j'appuie directement sur les interrupteurs du volet roulant.
J'ai déjà coupé et remis au tableau électrique le "plomb" pour le volet ainsi que celui de la domotique mais ça n'a rien changé.
Avez-vous une idée de ce qu'il se passe? Est-ce plus un problème de volet ou simplement de commande (interrupteurs ou domotique)?
Y a t-il une manipulation que vous me conseillez (sachant que mon niveau de bricolage en volet et électricité réseau est proche de zéro)?
Dois-je plutôt contacter un électricien ou un réparateur de stores?
Cordialement.
Sylvain
Nous sommes le 14 oct. 2026
