Fort d'Issy

Bonjour,

Nous venons d’emménager au Fort et j'aurai aimé savoir si la fibre optique de SFR était disponible dans le fort?

Merci d'avance pour vos réponses.

Bonne journée.

Bonjour et bienvenue !

La fibre SFR est bien disponible au Green Park. Pour notre part, nous avons la FTTH chez eux.
Je préfère préciser car SFR a tendance à utiliser le terme pour leur connexion câble, faîtes donc attention à ce qui vous sera vendu ...

Bonne journée !

SFR est disponible dans tout le fort, par contre, beaucoup d'entre nous ont eu des problèmes avec le service clients, après 2 ans et demi, nous les avons quitté sans regret l'année dernière.

Le SAV est effectivement très mauvais ...

je confirme : Le réseau SFR et la qualité du service clients ne sont pas au RDV.

On m'a même récemment raccroché au nez...

A vous de voir si vous jugez pertinent de soutenir l'action de destruction massive en cours chez cet opérateur :/

Le souci c'est que Free n'est pas présent sur le fort en Fibre ...

Merci à tous pour vos réponses.
A chacun de mes appels au service client de SFR, je reçois de nouvelles informations.
Ils sont totalement incompétents! A ce jour il m'ont confirmé que l'offre fibre n'est pas disponible ni même la TV..?
Je crois que je vais envisager de soutenir votre "action de destruction massive"!

Du coup si Free n'est pas encore présent il ne reste qu'Orange?

am_lilou a écrit : ↑24 août 2017Je crois que je vais envisager de soutenir votre "action de destruction massive"!

En fait je parlais de l'action de leur propre patron...
Est ce que vous avez donné comme n° de rue les différents n° du bâtiment voire le parking pour tester ? Parfois (*cough cough*) leur SI n'est pas hyper performant pour détecter que plusieurs n° correspondent au même bâtiment. J'avais le même problème avec Bouygues il y a quelques années.

Merci du conseil!
J'ai déjà tout essayé mais c'est une mission impossible!

Bouygues est sur le fort.

j'en suis très satisfait malgré quelques reboot de la box de temps en temps.

le débit est imbattable

Jérôme Visio a écrit : ↑24 août 2017 Bouygues est sur le fort.

j'en suis très satisfait malgré quelques reboot de la box de temps en temps.

le débit est imbattable

Bouygues propose du 1Gbits descendant ?

Oui, 1 Gbits descendant et 200 Mbits montant.

Début juillet, je quitte Orange (service parfait, mais prix très élevés), je décide donc de passer chez SFR pour une offre Fibre 1GBS descendant et 200 Mbs montant + forfait téléphone avec DATA illimités et 100GO à partager + forfait starter 2h de communication 100 go de DATA pour 52€ la première année puis 55€.

Prise de rendez-vous début juillet pour une installation de la box fin juillet. Réception d'un sms juste avant le rendez-vous d'installation pour me dire que cela est impossible, il y a une erreur. L'erreur venait du faite que j'ai donné le 24 sachant que j'habite au 22/24. À savoir, SFR ne reconnait que le premier numéro. Du coup, je relance un rendez-vous, mais pour début septembre, ce qui me fera un mois sans internet.
Bref, mécontent je suis obligé de prendre mon mal en patiente. Une fois l'installation faite, on me propose pour me dédommager 5€ de réduction pendant 1 an et le bouquet BEIN pendant 1 an.
Pour les débits cela sont très correct : en ethernet : 800 MBS descendant et 275 MBS montant
WIFI 2,4 GHZ : 70 MBS descendant et 40 MBS montant
WIFI 5GHZ : 450 MBS descendant et 250 MBS montant
En passant la box SFR en BRIDGE et en passant par mon routeur (ASUS) les débits WIFI sont largement augmentés.
Pour résumer :
Service client : il faut être patient, mais à l'écoute et le nécessaire est rapidement fait.
Service commercial : très arrangeant et geste commercial à hauteur du préjudice voir plus.
Service mobile : bonne couverture réseau (petite perte de signal de tant en temps, moins stable qu'orange, mais identique à bouygues), débit 4G très bien, appel parfait.
Service internet : Très bon débit (la encore moins stable qu'orange, mais identique à Bouygues)
Service télévision : Bonne qualité, malgré une certaine lenteur de la box entre les changements de chaine.
Rapport qualité prix excellent pour l'instant.