Fort d'Issy

Bonjour,
notre volet roulant du salon a des problèmes à l'ouverture : il faut le soulever pour " l'aider".
Nous avons essayé plusieurs méthodes trouvées sur le blog, dont la "réinitialisation" mais en vain.
Le moteur doit être "fatigué" ou il y a quelque chose qui coince à la montée. Car à la descente aucun problème.
Quelqu'un a t-il déjà fait intervenir une société avec succès et sans tarif "abusif" ?
merci de nous communiquer ses coordonnées.

Store 19 intervient pas mal au Fort. Quand aux tarifs, je ne peux vous dire.

Attention, la dilatation de la façade quand le soleil tape bloque parfois la montée ou descente du volet, en fonction de votre exposition évidemment.

Bonsoir
Entre 600 et 800€ pour un changement de moteur de volet roulant avec stores 19
Bonne soirée

Bonsoir
Nous avons le même problème, et la remarque de Sylvain92 (merci pour votre intervention ! ) a l'air pertinente car le problème chez nous était apparu en pleine canicule au mois de juin, puis disparu pendant les quelques jours de rafraichissement, puis de nouveau apparu.
Nous allons attendre la saison fraiche avant de tenter toute intervention dessus. Néanmoins nous sommes preneurs de votre retour sur la résolution de votre côté, et nous partagerons évidemment l'avancement du nôtre.
Bon courage et n'hésitez pas à nous envoyer un message plus directement
Bertrand & Natalia

bonjour,
je suis d'accord que la chaleur puisse affecter le système, mais c'est le matin (après refroidissement dans la nuit donc) que nous constatons le problème.
on sent que le moteur "peine" car il bloque à la moindre "tension" sur le volet
les glissières ont l'air propre, mais on va regraisser le tout.
On a appelé Store19 : c'est fermé jusqu'en septembre .
donc on espère ne pas être bloqué d'ici là

J’ai le même souci depuis mon emménagement avec le volet de la cuisine. Il fonctionne parfaitement sur une longue période puis se bloque à la remontée sans raison apparente puis s’ouvre de nouveau normalement après plusieurs jours. Je pensais au début que c’était lié à température mais en suis de moins en moins convaincu. Parfois il va s’ouvrir à partir de la console centrale en sélectionnant « ouverture générale » alors qu’il ne réagit pas avec son propre interrupteur. D’autres fois il faut plusieurs tentatives…
Bref, mystère.
En cas d’intervention d’une société extérieure, il vaut mieux être certain de l’origine du problème car 800€, ce n’est pas donné

Merci pour vos retours

De notre côté, ce matin le store arrivait à remonter. Mais on sent une gêne mécanique sur le début de la remontée. Le moteur force un peu mais fait le job.
Ce soir, de nouveau le store ne remonte plus. La tension est bien appliquée, il y a le bruit du moteur qui bourdonne car il est en mode butée. Et cela en commandant depuis la console centrale ou bien l'interrupteur local.
J'ai démonté le coffret (qui a d'ailleurs été monté sur un tasseau collé sur le béton et lui-même vissé au coffret -> indémontable !) pour avoir un accès visuel mais il n'y a rien de visible, le bloc est massif et n'a pas l'air de pouvoir plus se démonter.
On va injecter un peu de graisse en effet. Et continuer de suivre l'évolution.
Bon courage à vous aussi !

Comment avez vous fait pour le démonter ? nous on ne voit rien, il y a des sortes de grosses vis sans rainure sur le caisson !!
une petite photo pour nous aider ? merci

Ci-joint le descriptif du démontage, et à quoi ça ressemble chez nous

Pas évident de démonter donc, puis de savoir que faire désormais

Une fois le cache retiré, le capot du coffret PVC se declipse, il faut l’ouvrir par le bas. Il y a une seconde coquille en polystyrène ensuite, c’est pareil il y a un capot à retirer (fragile).
Vous aurez ensuite accès au moteur.

Bonjour, j’ai remarqué cela aussi.
Pour ma part, quand je l’ouvre et qu’il bloque, je le redescends 2 secondes et le remonte ensuite.
Cela fonction pour le moment

bonsoir à tous et merci @Sylvain92 pour les conseils

Je ne vois pas du tout de zone de déclipsage possible, le bloc en plastique est complètement solidaire du béton, je ne sais pas s'il est collé dessus ou pas mais aucun moyen de forcer par en dessous ou latéralement, même en faisant levier ça a plutôt l'air de se déformer et de casser

J'ai injecté du lubrifiant silicone hier et aujourd'hui, mais aucun effet. Il y a toujours un bruit d'interférence mécanique quand le store est complètement levé et cherche à descendre, ou l'inverse (store complètement descendu et cherche à monter). Il y a donc un problème sur les premières lames enroulées probablement.

A ce stade, ça monte et ça descend de manière plus ou moins assistée. J'attendrai les jours plus cléments et la rentrée des professionnels pour une éventuelle intervention.

Excellente soirée à tous

Je te mets quelques photos du mien que j'ai démonté il y a peu pour changer le moteur. Le cache en bois a un retour comme tu peux voir, si ce retour n'est pas démonté, je pense que tu ne peux pas voir la fente du cache PVC pour le déboiter. On voit le cache démonté et posé ici. On peut voir aussi la coquille en polystyrène encore en place dans le coffre PVC:





En complément, c'est un coffre Soprofen que nous avons, comme ici:
https://forum.somfy.fr/questions/289923 ... et-roulant

Les moteurs sont exclusivement des Somfy à tête étroite (TH), c'est spécifique, ça se trouve sans problème mais il faut bien prendre ce type de moteur.