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SFR peut-il calmer la grogne de ses clients ?

Publié : 01 févr. 2016
par DaddyMax&Ju
Pas faux mais j'avais précisé à M. Gilles Tanguy que SFR et au même niveau que ORANGE et BOUYGUES.
Les sous-traitants des 3 opérateurs opèrent de la même façon

http://www.capital.fr/enquetes/strategi ... ts-1099488

Re: SFR peut-il calmer la grogne de ses clients ?

Publié : 01 févr. 2016
par Frédéric
Merci Daddy pour le partage,

Nous restons 100% satisfait de Bouygues Tel, au cas où certains hésiteraient à switcher :D

Re: SFR peut-il calmer la grogne de ses clients ?

Publié : 02 févr. 2016
par DaddyMax&Ju
Frédéric a écrit :Merci Daddy pour le partage,

Nous restons 100% satisfait de Bouygues Tel, au cas où certains hésiteraient à switcher :D
Tu as des actions ?
Perso, j'ai pas eu de pb avec SFR mais pas mal de voisins oui... avec les 3 opérateurs fibre du fort !!

Re: SFR peut-il calmer la grogne de ses clients ?

Publié : 02 févr. 2016
par Frédéric
Pas d'action. Prestation impec' et baisse des prix fin d'année 2015

Re: SFR peut-il calmer la grogne de ses clients ?

Publié : 02 févr. 2016
par François
Nous aucun pb avec orange.
Les pb de l immeuble au début était du à une erreur de sfr

Re: SFR peut-il calmer la grogne de ses clients ?

Publié : 02 févr. 2016
par PaKa
J'ai commandé la fibre SFR en Juillet 2015. La ligne est toujours en construction.

2 rendez-vous d'installation annulés, 4 relances effectuées depuis août, 2 réclamations.

Pour être mesuré, j'ai toujours l'ADSL, pas de dysfonctionnement à noter et ça convient à mon utilisation.

Re: SFR peut-il calmer la grogne de ses clients ?

Publié : 02 févr. 2016
par Snoopy
Frédéric a écrit :Nous restons 100% satisfait de Bouygues Tel, au cas où certains hésiteraient à switcher :D
N'hésitez pas ! :mrgreen:
Je n'ai pas d'actions chez Bouygues mais il faut être réaliste, c'est mieux que la concurrence sur quasiment tous les aspects. Reste à espérer qu'Orange ne les rachète pas trop vite..
Encore pour les abonnés historiques qui déménagent, je peux comprendre mais j'ai vraiment du mal à saisir le choix de certains de prendre SFR lors d'un nouvel abonnement.

Re: SFR peut-il calmer la grogne de ses clients ?

Publié : 04 févr. 2016
par Marco-7
N'hésitez pas ! :mrgreen:
Je n'ai pas d'actions chez Bouygues mais il faut être réaliste, c'est mieux que la concurrence sur quasiment tous les aspects. Reste à espérer qu'Orange ne les rachète pas trop vit
Oui mais votee appréciation ne peut pas être généralisée car Bouygues n'est pas présent sur la totalité des résidences du Fort...il ne faut pas l'oublier.

Re: SFR peut-il calmer la grogne de ses clients ?

Publié : 04 févr. 2016
par Snoopy
Marco-7 a écrit :Oui mais votre appréciation ne peut pas être généralisée car Bouygues n'est pas présent sur la totalité des résidences du Fort...il ne faut pas l'oublier.
Certes, s'il n'y a que SFR qui propose de la fibre, il n'y a pas le choix de toute manière mais c'est bien le seul cas dans lequel j'envisagerais de prendre le service chez eux. Bien évidemment c'est un avis tout à fait personnel qui n'engage que moi.