Panne Fibre

[Jérôme Visio]

Mon seul mérite est d avoir été confronté au même problème.

BT n y est vraiment pour rien.

Le fait est que la situation est particulière et ne provient pas d un problème technique de leur part.

C la photo de Carlos qui m a mis sur la piste.

Compte tenu du manque "d ethique" de certains technicien, ma seule reco est de gerer l accès et de surveiller pour qu il n y ait pas de débranchement sauvage qui évite le test laser, de monter à l appartement et donc de gagner du temps.

Je ne sais pas si vous avez le même problème, mais au Visio la baie installée n est pas le modèle qui avait été prévu pour l infra initiale. Les racks comportent 2 positions de moins. Ce n est pas grave sauf que comparativement au plan tout est décalée de 2 => Cela embrouille certains tech qui soit pense se brancher au bon endroit soit voit qu il y a un souci mais ne s embête pas et débranche quelqu'un.

Ce n est pas simple à gérer mais nous avons ainsi stabilisé la situation .

Quand un tech SFR ou ORANGE intervient et veut se connecter au Rack BT (et vis et versa) j interdis le branchement et lui demande de vérifier. ...


Bon week end à tous et merci à Carlos pour sa présence sur site.

[Y0nii]

Ah mince bouygues m'envoie déjà un technicien lundi matin.
Bon en tout ça ce rdv général est une très bonne solution !
Merci à vous !!

[Jérôme Visio]

@Yoonii : je vous conseil d annuler le rdv de lundi matin pour laisser intervenir le tech que je connais et qui maîtrise parfaitement le sujet.

Il intervient le 2 entre 18 et 20 h.

Vous courrez un risque de nouvelles déconnection. ...

[Snoopy]

Jerome, on est sur que c'est Hakim qui revient?

[Jérôme Visio]

Le soir oui

[Romu]

on y voit beaucoup plus clair

[Rémi]

Wow ! Pas photo, c'est du beau travail !
Merci snoopy pour ces précisions

[Y0nii]

Je vais essayer d'annuler. De toute façon je reviens le soir avec vous

[Fauxcils]

Bonjour
Romu j'espère que vous plaisantez "plus clair"
Ce câblage ferait hurler d'effroi un câbleur professionnel.
Entre autre,réserves mal calculées (voire pas du tout).
Bien sur,le principal est que vos branchements fonctionnent.Nous sommes entrés dans l'ère du vite fait ,mal fait avec toutes ses conséquences.

[Snoopy]

Bonjour
Romu j'espère que vous plaisantez "plus clair"
Ce câblage ferait hurler d'effroi un câbleur professionnel.
Entre autre,réserves mal calculées (voire pas du tout).
Bien sur,le principal est que vos branchements fonctionnent.Nous sommes entrés dans l'ère du vite fait ,mal fait avec toutes ses conséquences.

1. Le technicien n'a touché qu'aux fibres vertes (Bouygues), le reste ce n'est pas de son ressort
2. Si ce n'est pas parfait, c'est toujours beaucoup mieux qu'avant, oui
3. SI les choses sont faites proprement dès le début c'est toujours plus simple. Ici, il a du repasser derrière un travail bâclé par ses collègues

[Fauxcils]

Ce n'est pas le technicien qui vous a dépanné qui est mis en cause mais bien l'installation originale,ne pas interpréter mon message.
C'est bien au moment de la conception que les dimensions doivent être prises en compte et à voir le paquet de câblage jaune,cela n'a pas été fait.Les contraintes du poids des réserves ne fait pas bon ménage avec les connecteurs.
Désolé d'avoir interférer dans vos échanges.
Cdt

[Frédéric]

Je trouve ça lisible

[Jérôme Visio]

Bonjour Faux cils

Pouvez vous préciser, je suis profane, quand vous parlez de reserve.

Le poids des câbles serait mal reparti ? Cela peut jouer sur l intégrité de l installation ?

Merci de vos précisions ?

[Fauxcils]

Bonsoir Jérome

Par le fait,la réserve est la longueur maxi que doit avoir le câble pour atteindre les connecteurs fixes les plus éloignés.
Si l'on met des longueurs trop importantes en paquets non soutenus par une goulotte ou des colliers,le poids peut contraindre la liaison et créer des continuités défectueuses avec des défauts aléatoires.
Pour l'installateur,le choix d'une armoire de distribution est déterminant.
Le terme réserve est aussi utilisé pour laisser des connecteurs libres en attente d'attributions.
Anecdote technique:la fibre optique est considérée à la pointe de la modernité mais dans les années 60,Citroën l'utilisait dans sa DS pour éclairer le barillet de contact à distance.

[Frédéric]

Citroën l'utilisait dans sa DS pour éclairer le barillet de contact à distance.

... néanmoins, Citroën ne faisait pas transiter 1 terabit/s dans ses fibres. Vous me direz qu'ils n'en avaient pas besoin à l'époque

Pour le reste, je m'abstiendrai de taper sur la tête des installateurs. Récemment, un technicien Orange en cours de déploiement m'a expliqué que la fibre n'était pas fragile, contrairement à ce que je croyais.

[Y0nii]

@une personne qui sera la ce soir:
Je n'aurais peut être pas la possibilité d'être présent ce soir. Mais comme le technicien est passé ce matin pour moi et que tout refonctionne, pouvez-vous juste indiquer au technicien de ne pas débranche (et d'étiqueter si possible) ma fibre qui va tu tableau 1, H9 au port a7 du tableau bouygues ?
Merci d'avance !

[Y0nii]

Le technicien étant passé hier, tout le monde a récupéré sa ligne ?

[Snoopy]

Petite coupure temporaire ce soir, on était plusieurs à ne plus avoir de signal fibre... 5 min plus tard on était 4 dans le local technique à chercher le coupable.

Il s'avère que le service est revenu peu après mais juste pour dire, bravo pour cette réactivité !

[Frédéric]

Hello

Au Ô Paris, panne majeure de la fibre Bouygues. Pas mal d'appartements impactés. Intervention demain matin vendredi. Ca fait tout bizarre, c'est la ptemière fois qu'on a un souci depuis qu'on est installé au Fort. Le service est ultra stable sinon (je ne parle pas du service TV qui plante régulièrement mais de la bande passante d'accès au web)

[Snoopy]

De notre côté, on a eu 2 pannes de quelques minutes hier soir. La première déjà évoquée juste au dessus puis une deuxième équivalente plus tard dans la soirée : plus de signal fibre sur l'ONT pendant quelques minutes puis le signal et le service réapparaissent.

Bon courage pour votre incident.