Conseil visite pré livraison non conforme

[MissKitty]

Bonjour,
Je voudrais savoir si quelqu'un pourrait m'aider ou qui serait expert sur les visites de pré livraison ?
Les démarches à suivre ?
Suite à un achat d'une maison, nous avons demandé lors de la visite de cloison, de ne pas poser le carrelage proposé car nous voulions mettre une gamme supérieure. Le maître d'oeuvre nous a donné un papier signé.
Lors d'une visite nous avons constaté avec le responsable des opérations, que le carrelage a été posé. Il n'était pas au courant. Suite à cette visite j'envoie un mail au maître d'oeuvre qui m a juste téléphoné pour me demander comment ca se faisait et de lui renvoyer le papier et depuis plus de news de sa part. J'ai envoyé plusieurs mails sans réponses de sa part.
Le responsable des opérations nous avait répondu qu'il sera là lors de notre visite de pré livraison et qu' on discutera avec lui directement de ce problème.
La visite de la pré livraison vient juste d être faite et bien sûr le maître d'oeuvre n est pas venu. Donc nous avons mis les faits de la pose du carrelage au représentant. Il a pris connaissance du fait que le carrelage a été posé avant notre rendez vous. Le maître d'oeuvre lui a signalé que la pose a été faite pour des questions d étanchéité. Je leur ai dit que la moindre des choses était de nous prévenir.
Donc on a conscience du coût de la dépose du carrelage et nous avons mis entre contre partie de nous faire une terrasse.
Donc soit la dépose du carrelage soit faire la terrasse.
Nous l'avons stipuler sur les réserves lors de la visite de la pré livraison.
Donc je voudrais savoir si quelqu'un était expert sur ces problèmes et les démarches à suivre pour régler le problème au plus vite.
Je vous remercie par avance de votre aide.

[Crapouille]

Il y a des vieux sujets sur le forum qui devrait pouvoir vous aider. N'hésitez pas à regarder dans "rechercher" en utilisant des mots clés.
Je suis locataire, à titre perso, je ne peux vous aider...

[François]

c'est long mais il ne faut rien lâcher... ils trouveront toute sorte d'excuse pour ne pas faire ce qu'ils doivent faire... vous aurez le droit régulièrement au fameux "c'est normal madame".
Il faut toujours tout écrire et les relancer très régulièrement.
Après il n'y a pas de règle absolue.
Quel est la taille du promoteur ? Gros ou petit ?

[MissKitty]

C'est les nouveaux constructeurs

[Raffaella]

C'est les nouveaux constructeurs

Bonsoir
vous pouvez essayer de contacter l'auteur de ce blog . C'est le programme Coeur d'Issy et les promoteurs sont LNC . Il peut peut-être vous donner des tuyaux

bonne soirée

http://vefa.coeur-d-issy.over-blog.com

[MissKitty]

Merci Rafaella